TEKNOLOGI KOMUNIKASI DAN INFORMASI UNTUK SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

6.1 Komunikasi Data

Wan (wide area network) adalah jaringan luas sedangkan jaringan local adalah Lan ( Local area network).  Produk yang merevolusi cara komunikasi  data dan informai adalah integrated servicesss digitak network (ISDN)

KOmunikasi data adalah pergerakan data dan informasi yang dikodekan dari satu titik ke titik lain melalui peralatan listrik atay elektromagnetik, kanel serta optic (fiber optic) atau sinyal gelombang mikro (microwave signals). 

KOmunikasi data berkaitan dengan komunikasi mesin ke mesin seperti terminal ke computer dan computer ke computer.  Komunikasi data merupakan gabungan 2 macam teknik, yaitu teknik telekomuunikasi  dan teknik pengolahan data.

Komunikasi Data juga dapat diartikan sebagai proses pengiriman informasi (data) yang telah disepakati melalui media listrik atau elektro optic dari titik ke titik yang lain.

Tujuan komunikasi data adalah:

1. Memungkinkan pengiriman data dalam jumlah besar secara efisien tanpa kesalahan dan ekonomis dari satu tempat ke tempat lain
2. Memungkinkan penggunaan system computer dan peralatan pendudkungnya dari jauh (remote compute use)
3. Memungkinkan penggunaan system computer secara terpusat maupun secara tersebar sehingga mendukung manajemen dalam halkontrol (baik sentralisasi maupun desentralisasi)
4. Mempermudah kemungkinan pengelolaan dan pengaturan data yang ada dalam berbagai macam system computer.
5. Mengurangi waktu untuk pengolahan data
6. Mendapatkan data langsung dari sumbernya (mempertinggi keandalan)
7. Mempercepat penyebarluasan informasi

6.1.1        Transmisi komunikasi data

Untuk menyalurkan data dari sumber (source) ke penerima (receiver) diperlukan hubungan komunikasi (communication link).  Saluran komunikasi melibatkan masalah transmisi.

A. Mode Transmisi

1.      Transmisi Serial

Data dikirim satu bit demi satu bit.  Untuk kode ASCII, satu informasi karakter terdiri atas 7 bit.

2.      Transmisi Pararel

Data dikirim sekaligus melalui misalnya 8 kanal komunikasi.

B. Metode transmisi

1.      Simplex

Data disalurkan ke satu arah

2.      Half Duplex (HDX)

Data dapat dikirim ke dua arah secara bergantian

3.      Full Duplex (FDX)

Data dikirim dan diterima secara bersamaan.

C.       Karakteristik

Untuk menyalurkan dapat digunakan dua macam arus listrik AC maupun DC.

Berdasarkan lebar frekuensi saluran komunikasi dapat digolongkan:

1.                  Broadband Channel : data dibawa sinyal berfrekuensi tinggi misal kabel coaxial atau serat optik

2.                  Voice Grade Channel

-          dial up (switched lines)

dengan  melalui kabel telpon

-          Private line (lase line)

hubungan langsung antara pemancar dengan penerima

3.                  Subvoice Channel (Nerrowband Channel)

Untuk transmisi 600 bps kebawah

4.                  Telegraph Channel

Untuk transmisi dengan kecepatan rendah (45 -75 bps)

D.                 Bentuk Fisik

Komunikasi data tergantung pada harga, performance yang dikehendaki, ada atau tidaknya medium tersebut.

Dari sudut teknik faktor yang harus diperhatikan 

·                                   faktor menghadapi gangguan

·                                   lebar jalur (bandwith)

·                                   kemampuan melayani multiple acces

·                                   keamanan data

Bentuk fisik Media transmisi yaitu :

·         kabel kawat telanjang (open wire cable)

·         pasangan terpilin (twisted pair)

·         kabel koaksial (coaxial cable)

·         gelombang mikro (microwave)

·         kabel serat optik (fiber optic)

E. Macam saluran transmisi

Terdiri atas 2 atau 4 kawat.  2 kawat untuk informasi 2 arah, 4 kawat untuk menyalurkan data ke sistem komputer dan menerimanya

F. Gangguan saluran transmisi

a. Random (tidak dapat diramalkan terjadinya)

1.      Derau panas (Termal noise)

disebabkan pergerakan acak elektron bebas dalam rangkaian.  Dikenal dengan nama derau putih noise) atau derau Gaussian.

2.      Derau impuls (Impuls noise) dikenal dengan spikes.

Tegangan yang tingginya lebih dibanding tegangan steady state/tegangan derau rata-rata.

Disebabkan saluran listrik berdekatan dengan saluran komunikasi

3.      Bicara Silang (cross talk)

Disebabkan masuknya sinyal dari kanal lain yang letaknya berdekatan.  Terjadi karena telepon berdekatan dengan saluran dimultipleks.

4.      Gema (echo)

Sinyal yang dipantulkan kembali karena perubahan impedansi dalam sebuah rangkaian listrik.

5.      Perubahan phasa

disebabkan impulse noise

6.      Derau intermodulasi (intermodulation noise)

Dua sinyal dari saluran berbeda (intermodulasi) membentuk sinyal baru yang menduduki frekuensi sinyal lain.

7.      Phase jitter

karena sistem pembawa yang multipleks yang menghasilkan perubahan frekuensi.

8.      Fading

disebabkan kondisi atmosfir biasa terjadi pada sistem microwave.

b. Sequential

Terjadinya dapat diramalkan antara lain :

1.                  Redaman

2.                  Tundaan

6.1.2 Perangkat Keras Komunikasi

Terdiri dari :

·         Data Comunication Equipment (DCE) contoh media komunikasi, modem, stasiun relay, kantor telepon, transponder (transmitter dan responder)

·         Data terminal Equipment (DTE) contoh komputer, terminal, konsentrator multiplexer dsb.

A. Media Komunikasi

1.                  Kabel

3.                  Fiber Optic

4.                  Gelombang radio

B. DCCU (data communication controller unit)

tugasnya:

·            membentuk antarmuka antara sistem input/output bus dan modem

·            mengendalikan sinyal

·            mengubah data menjadi serial dan sebaliknya

·            untuk sinkronisasi data antara 2 stasiun

·            mengatur error recovery

·            konversi sandi

·            sinkronisasi karakter baik

·            BIT sinkronisasi untuk controller asinkron

·            pengujian kesalahan (pariti, longitudinal, atau BCC)

·            mengendalikan prosedur

C.                  Terminal

adalah alat yang melayani proses input/output dan penghubung antara manusia dengan mesin.  Macam-macam terminal dasar yaitu: teletypewriter, VDT/VDU, Remote job entry terminal, transaction terminal, terminal cerdas(intelligent terminal)

D.                 Komputer

Komputer digunakan untuk mengolah data yang datang secara tepat dalam sistem “real time”.  Ada 3 macam penggunaan central komputer :

·         Stand alone

·         General purpose

·         Front end

E. Multiplexer

Multiplexing ialah penggabungan dua sinyal atau lebih untuk disalurkan ke satu saluran komunikasi.  Multiplexer digunakan karena menghemat biaya, efisien, memaksimalkan kapasitas saluran, membantu penyaluran data dari beberapa terminal ke titik yang sama.

2 macam multiplexer yaitu frequency division multiplexing dan time division multiplexing.

F. Concentrator

Concentrator membebaskan saluran komunikasi dari lalu lintas yang tidak bermanfaat dari semua kegiatan yang berhubungan dengan penyaluran berita tanpa kesalahan (error).  Selain itu tugas concentrattor adalah:

–                    Line servicing

–                    Konversi kecepatan dan kode

–                    Meratakan traffic

–                    Error Controll

6.1.3  Protokol dan Arsitektur Jaringan

·         EIA (Elektronic Industries Asociation)

Perkumpulan pabrik elektronika di Amerika

·         CCITT (Comites Consultative Internationale de Telegraphique et Telephonique)

Komisi di bawah ITU (International Telecomunications Union) yang terdiri dari pabrik elektonika dan peralatan telekomunikasi secara internasional

·         ISO (International Standard Organization)

·         ANSI  (American National Standard Institute)

·         IEEE (Institute of Electrical and electronic Engineers)

Protokol adalah prosedur dan peraturan yang mengatur operasi peralatan komunikasi data.

Empat pengelompokan dapat dituliskan dan kempat pengelompokan ini ekivalen dengan empat layer pertama OSI

1.    Interface protocol

     berhubungan dengan kondisi fisik komunikasi

2.    Datalink control Protocol

     berhubungan dengan tata cara mentransfer data

3.    High Level Network Protocol

     berhubungan dengan network secara lebih luas

4.    End To End Data Transport Protocol

6.1.4        Local Area Network

Keuntungan LAN :

·         memungknkan sumber daya secara bersama-sama

·         memungkinkan perbaikan unjuk lkerta yang lebih baik

·         pengirimaan data lebih banyak dan pertukaran informasi yang lebih baik

·         meningkatkan produktifitas dan melindungi investasi

Kerugian LAN :

·    pembuatan instalasi jaringan tidak sederhana

·    perlu software khusus untuk multi user

·    perlunya pengaturan data dan kemanan data

·    Virus mudah menyebar ke seluruh jaringan

Topologi LAN antara lain Topologi STAR, RING dan BUS

6.1.5        Wide Area Network

Sering disebut Long Distance Network.  WAN mencakup komunikasi LAN dengan LAN, komunikasi LAN dengan WAN, dan komunikasi WAN dengan WAN

Perbedaan LAN dan WAN

Karakteristik	Local Area Network	Wide Area Network
Kecepatan	10 Mbps	56 Mbps
Waktu Transmisi	Cepat sehingga resiko lebih kecil	Lama sehingga resiko lebih besan
Transmisi	Satu data/waktu	Banyak data/waktu
Format data	Satu transmisi, satu paket data	Satu transmisi banyak paket data
Ukuran data	kecil	besar
Control	Mudah karena satu topologi	Sulit karena banyak topologi
Gangguan	Kecil karena satu daerah	Besar karena melalui banyak daerah
Alur informasi	Mudah karena topologi jelas	Sulit karena topologinya 'mesh'
Pengalamatan	Mudah topologi jelas	Sulit topologi 'mesh

6.2              KOMPUTERISASI SISTEM

Definisinya unjuk kerja manusia di dalam sistem masih merupakan unsur yang memegang peranan penting (50%), selebihnya unjuk kerja tersebut dikerjakan oleh mesin/komputer (50%)

Contoh : komputerisasi SIM, dan KTP 

Sistem komputerisasi adalah unjuk kerja manusia hanya 10% sehingga manusia hanya berfungsi sebagai supervisi dalam hal ini, selebihnya unjuk kerja mesin/komputer (90%)

Contoh : koreksi hasil ujian UMPTN,

6.2.1        Perangkat Keras

Bagian-bagian perangkat keras : masukan (input), central processing unit (cpu), tempat penyimpanan (secondary memory), dan keluaran (output)

A. Peralatan Input

Beberapa jenis masuka/input: keyboard, Mouse, Light Pen, Digitaliser, Optical Mouse, Tuplet, Touch-Screen dan Scanner

B. Peralatan Output

Monitor, Printer, Kloter, dan data comunications

Perangakat Lunak

A. Sytem Software

Ada beberapa jenis software :

–                    Operating System

–                    Software Development Kit

–                    Utility Program

B. Programing Language

1.                  Generasi pertama adalah bahasa mesin

2.                  Generasi Kedua adalah bahasa assemby

3.                  generasi ketiga sering disebut high level language, misalnya basic, PL/1, fortran, pascal, cobol dll

4.                  Generasi keempat disebut very high level language atau disebut 4GL (Fourth Generation Language) contoh dbase, foxbase, acces, SQL, sybase, informix, oracle dll

5.                  Generasi Kelima, bahasa pemrograman pada expert system

6.2.3        Personal Operasi

A.      EDP Manager

Jabatan tertinggi dalam bidang komputerisasi

B.      Sistem Analis

bertugas mempelajari dan menganalisis permasalahan yang timbul

C.      Programmer

Merupakan staf EDP

D.     Operator Komputer

Bertugas mengoperasikan secara langsung sistem komputer

E.      Data entry

bertugas memasukkan data atau merekam data

F.       Teknisi Komputer

menangani perawatan serta pemeliharaan sistem komputerisasi

Tenaga Personal di LAN sebagai berikut:

·      Supervisor Jaringan

·      Operator Jaringan

·      Pemakai Jaringan

BAB 7

PEMBANGUNAN DAN PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI

7.1. Metodologi Bangsis SIM

Metodologi adalah kesatuan metode, prosedur konsep pekerjaan, serta aturan yang digunakan oleh suatu ilmu pengetahuan, seni, atau disiplin ilmu yang lain.

Metodologi apat dibagi menjadi 3 kelompok yaitu Fungsional Decomposition Methodologies, Data Oriented Methodologies, dan Prescriptive Methodologies.

7.2. Tahapan Bangsis SIM

A.      Tahap investigasi system

a.      Studi awal (initial investigation)

b.      STudi kelayakan (feasibility study)

B.      Tahap Analisis Sistem

a.      Pembahasan system yang berjalan

b.      Menentukan kebutuhan system baru

c.       Mebuat rancanagan system baru

C.      Tahap Perancangan Sistem

a.      Rancangan dan spesifikasi teknik

b.      Pembuatan dan pengetesan program

c.       Training user

D.     Tahap Implementasi Sistem

a.      Melakukan tes system

b.      Pemaangan dan peralihan system

c.       Review hasil implementasi

d.      Laporan pembangunan system

7.2.1 Tahap Investigasi Sistem

Langkah-langkahnya:

A.      Menyadari Masalah

B.      Mendefinisikan Masalah

C.      Menentukan Tujuan Sistem

D.     Mengidentifikasi Kendala Sistem

E.      Membuat Studi Kelayakan

F.       Mempersiapkan Usulan Penelitian Sistem

7.2.2 Tahap Analisis Sistem

A.      Mengumumkan Penelitian Sistem

B.      Mengorganisasikan Tim Proyek

C.      Mendefinisikan Kebutuhan Informasi

D.     Mendefinisikan Kriteria Kinerja Sistem

E.      Menyiapkan Usulan Rancangan

F.       Menyetujui atau menolak Rancangan Proyek

7.2.3 Tahap Perancangan Sistem

A.                Menyiapkan Rancangan Sistem yang terinci

B.                Mengidentifikasikan berbagai alternative konfigurasi system

C.                Mengevaluasi berbagai alternative konfigurasi system

D.               Memilih konfigurasi yang terbaik

E.                Menyiapkan Usulan Peneraapan

F.                 Menyetujui atau menolak penerapan system

7.2.4 Tahap Implementasi Sistem

A.      Merencanakan Penerapan

B.      Mengumumkan Penerapan

C.      Mendapatkan Sumber Daya Perangkat Keras

D.     Mendapatkan Sumber Daya Perangkat Lunak

E.      Menyiapkan Database

F.       Menyiapkan fasilitas fisik

G.     Mendidik peserta dan pemakai

H.     Masuk system baru

7.3  Pendekatan BANGSIS SIM

1.    Pendekatan Klasik

Metodologi pendekatan klasik mengembangkan system dengan mengikuti tahapan system life cycle, disebut juga pendekatan tradisional atau konvensional.

Permasalahan yang timbul pada pendekatan klasik adalah:

a.      Pengembangan perangkat lunak akan menjadi sulit

b.      Biaya perawatan atau pemeliharaab system akan menjadi lebih mahal

c.       Kemungkinan kesalahan system besar

d.      Keberhasilan system kurang terjamin

e.      Masalah dalam penerapan system

Akibatnya pemakai kaget dan tidak terbiasa sehingga menjadi frustasi karena tidak dapat mengoperasikan system dengan baik

2.    Pendekatan Terstruktur

Karena banyak permasalahan di pendekatan klasik maka mulai tahun 1970 digunakan pendekatan terstruktur yang dilengkapi alat dan teknik yang dibutuhkan dalam pengembangan system sehingga hasil dan teknik yang dibutuhkan dalam pengembangan system sehingga hasil akhir dari system yang dikembangkan menhasilkan system yang baik dan jelas.

3.    Pendekatan Bottom Up dan Top Down

            Pendekatan bawah-naik (bottom up approach) dimulai dari level bawah organisasi, yaitu level operasional di mana transaksi dilakukan.  Pendekatan bottom up bila digunakan pada tahap analisis system disebut juga dengan istilah data analysis karena yang menjadi tekanan adalah data yang akan diolah lebih dahulu.  Informasi yang akan dihasilkan menyusul mengikuti datanya.

            Pendekatan atas turun (top down approach) dimulai dari level atas organisasi yaitu level perencanaan strategi.  Pendekatan ini dimulai dengan mendefinisikan sasaran dan kebijakan organisasi.  Pendekatan top down disebut juga decision analysis karena yang menjadi tekanan adalah informasi yang dibutuhkan untuk pengambilan keputusan oleh manajemen lebih dahulu.